客服邮箱
support@sports-vwin-cn.com.cn
该邮箱为站点客服邮箱，工作日 9:00–18:00 内回复。发信时请在主题里写明问题分类，便于分流到赛程、数据或多端支持。
01 / ENTRY MAP
入口对照表：旧入口与新路径
原联系入口已经关闭。下面这张表把停用的通道和替换后的新位置并排列出，手上还存着旧地址或旧链接的话，按表现找最快；入口变更的完整说明同时发布在更新观察栏目。
| 通道 | 当前状态 | 现在去哪 | 替代方式 |
|---|---|---|---|
| 原联系入口 | 已停用 | 更新观察 · 公告页 | 从栏目导航重新进入联络页 |
| 联系页旧地址 | 已停用 | 联络与入口页 | 使用当前页面的新路径 |
| 赛事数据与轮次公告 | 正常 | 更新观察 · 数据分类 | 直接查看最新一条公告 |
| 平板与浏览器显示说明 | 正常 | 问答中心 · 兼容专题 | 按设备类型选择建议 |
| 客服邮箱 | 正常 | 本页联络卡 | 主题写明问题分类后发送 |
旧地址打不开时，先看更新观察栏目里最新的一条公告，再回到本页选择对应路径；变更记录自发布日起保留 180 天，历史路径也能查到。
02 / CONTACT
站点联络信息
三条联络线各管一段：邮箱适合需要留记录的问题，电话适合开赛前的紧急确认，联络地址用于线下对接与材料寄送。
客服电话
400-6498-9815
开赛前十分钟的入口确认与紧急问题可以走电话；涉及轮次与阵容的细节，建议同时准备好场次和轮次编号。
站点联络地址
天津市滨海新区海河下游南岸体育产业园兴运路88号
线下对接与材料寄送使用该地址，来访前请先通过邮箱或电话约定时间。
03 / SERVICE HOURS
服务时段与邮件分流
客服邮箱在每个工作日 9:00–18:00 内回复，节假日顺延到下一个工作日。赛程、数据与入口变更的说明会优先发布在站内公告页，先看公告往往比等待回信更快。
邮件主题怎么写，处理更快
-
入口与公告
主题示例：入口与公告｜旧入口打不开，请给新路径
适合入口失效、公告页位置、变更记录追溯一类问题。
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数据与轮次
主题示例：数据与轮次｜第18轮数据面板缺少阵容
适合轮次编号对不上、数据面板字段缺失、历史交锋查不到一类问题。
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设备与兼容
主题示例：设备与兼容｜平板横屏后表格显示不全
适合平板横竖屏切换异常、旧版浏览器排版错位、页面加载不完整一类问题。
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内容与合作
主题示例：内容与合作｜赛事内容校验合作咨询
适合内容引用、赛程源校对合作、多端显示测试合作一类问题。
04 / DIRECTIONS
地图切片与到访说明
站点联络地址位于天津市滨海新区海河下游南岸体育产业园兴运路 88 号。园区沿河展开，主路与支路在夜间灯光下比较好认，上方切片只做方向示意，实际路线请以出行当天的导航结果为准。
- 01沿海河下游南岸进入体育产业园主路。
- 02转入兴运路后按园区指示牌继续前行。
- 03来访前通过邮箱或电话约定时间，由对接人安排具体地点。
该地址为站点联络地址，用于线下对接与材料寄送。
05 / BEFORE YOU WRITE
联系前可先看的三类说明
不少问题在站内已有现成答案，先看一眼能省下一轮来回。下面三处按常见程度排列，点进去就能读到对应的处理建议。