ABOUT · 品牌档案 · 2017—2025

把赛前十分钟
变成一件心里有底的事

德赢体育自 2017 年起为中文用户整理赛事轮次、赛程数据与入口指引。连续八个赛季,我们只把一件事做厚:从你打开页面到开赛铃响,该看的信息按顺序出现,不用来回翻找。

上线年份
2017
连续赛季
8 个
单轮同步赛程
96 场
团队规模
32 人
夜场灯光下的战术板、赛程文件夹与数据记录卡,桌面上摊开的是开赛前要看的资料
夜场灯光下,一份已经排好顺序的赛前资料

品牌起点

从一张赛程表,
到一套开赛前的准备流程

最早我们只做一件事:把一轮比赛的场次排清楚。做的过程中发现,让人着急的从来不是没有信息,而是信息散在四个地方——轮次在一处,阵容在另一处,入口链接换了没人提醒,平板上的表格一横过来就错位。距开赛还有十分钟,你只能反复切换页面。

所以德赢体育把这四件事收拢成一张导航图:赛程中心、数据面板、阵容确认、入口指引。首页与赛程页把轮次、开赛时段、阵容状态和入口提示排在最前面,因为超过六成的访问就落在这三十分钟里。

对球迷,它是一次开赛前的快速确认;对内容编辑,它是一份可以照着排轮次的清单;对场馆和社群运营者,它是当晚播报的底稿。同一套信息,三种人各自取走自己需要的部分。

三条准则

三条准则,决定我们怎么把事做完

它们不是挂在墙上的话,是每天排班、改版和回邮件时真正会照着执行的顺序。

01 轮次先定,其它信息才有位置

赛程中心按轮次时间轴组织,单轮约 96 场按开赛时段依次排开。点开轮次条带上的任一场次,直接进入这场的数据卡;在数据卡里改动阵容或场地,返回时仍停在你刚才的那一轮。信息有先后,浏览就不必走回头路。

02 入口一变,路径当场跟上

联系入口变更后,旧入口即刻停用,公告页与联络页同时挂出对照表:旧入口现在是什么状态、新入口在哪个位置、公告页怎么找、还有哪条替代跳转路径。变更记录保留 180 天,晚到的访客也能顺着走回来。

03 设备不合适,就换一条路继续

部分平板在横竖屏切换或旧版浏览器下会出现赛程表溢出、数据面板错位。我们准备了四条出路:切横屏看完整分栏、切竖屏精简视图、清理浏览器缓存重新加载、直接换电脑端继续。兼容性测试覆盖近三年主流平板与桌面浏览器,测试项包括横向表格、分栏高度、筛选按钮与轮次条带。

校订节奏

一条阵容信息,要过三个时间点

赛前 24 小时、赛前 2 小时、开赛前 10 分钟,三个固定节点各管一段。重点场次在最后一个节点再加一次确认,把临场变化兜住。

  1. T−24H

    赛前 24 小时 · 轮次初校

    把本轮场次、开赛时段与场地先排定,确认没有漏场、没有重号。这一版决定后面所有信息的落位。

  2. T−2H

    赛前 2 小时 · 阵容与场地复核

    核对阵容名单与场地变更,同步到数据面板的对应分栏。任一模块调整,同场的其它模块一并更新。

  3. T−10M

    开赛前 10 分钟 · 临场确认

    发布临场确认提示,重点场次再加一次轮次与阵容的最终确认,把最后一刻的变化送到页面上。

第 18 轮页面即按此节奏推进:赛前 24 小时完成轮次初校,赛前 2 小时完成阵容与场地复核,开赛前 10 分钟更新临场确认提示。我们与 5 家赛事内容机构、3 家数据服务商保持内容校验合作,范围包括赛程源校对、阵容状态复核与多端显示测试。

团队分工

三十二个人,
把开赛前的事拆成五段

一个场次从排进轮次到出现在你屏幕上,会经过五双手。谁接手、多久回复,都写进了排班表。

  • 09

    赛程编辑

    排轮次、定开赛时段,把每轮的场次顺序理顺。

  • 06

    数据校对

    盯阵容状态、场地变更与历史交锋,按节点复核。

  • 08

    技术支持

    处理多端显示、入口跳转与兼容异常,给出替代路径。

  • 05

    客户服务

    接邮件与电话,按问题分类直接转给对应岗位。

  • 04

    内容策划

    写赛前速览、数据说明与运营公告,累计 2400 余篇。

夜间办公区多块屏幕同时显示赛程表与校对清单,工作人员仅以背影出现

找对人,比找到入口更重要

客服时段为工作日 9:00-18:00。写邮件时请按四类问题标注:入口与公告、数据与轮次、设备与兼容、内容与合作。分类标注过的邮件会直接落到对应岗位手上,不需要二次转述。涉及赛事数据与入口变更的说明,优先在站内公告页同步,页面上的时间比邮件更快。

先去问答中心找答案

版本演进

四个赛季,四次把流程往前推

每一次改动都对应一个具体的麻烦:翻不到、看不清、换设备就断、入口换了没人知道。

  1. 2022

    轮次时间轴视图上线

    一轮比赛按开赛时段排成一条横向带子,点场次直接进数据,不必先找列表再找场次。

  2. 2023

    数据面板分栏改版

    轮次、阵容、场地、历史交锋、状态趋势各自成栏,一眼扫到需要的模块,不再混排。

  3. 2024

    平板兼容提示与替代建议

    横屏布局、竖屏精简视图、缓存清理与电脑端替代四条路径写进页面,遇到异常有下一步。

  4. 2025

    第 18 轮新版入口对照表

    旧入口状态、新入口位置、公告页路径与替代跳转并排列出,变更说明比过去更直接。

想跟进最近的调整,可以看 更新观察 里的公告与适配动态。

天津对接

天津是我们对接服务的地方

线上内容面向中文用户,线下的服务对接以天津为指定服务地区。站点联络地址在天津市滨海新区海河下游南岸体育产业园兴运路 88 号。有具体问题,可以先发邮件到 support@sports-vwin-cn.com.cn,或在工作日 9:00-18:00 拨打 400-6498-9815;邮件请注明问题分类,方便直接分流到对应岗位。

我们与 5 家赛事内容机构、3 家数据服务商保持内容校验合作,范围包括赛程源校对、阵容状态复核与多端显示测试。场馆与社群运营者常把当晚的播报清单照着赛程中心排,哪个时段开赛、哪场阵容有变,一眼就能摘出来。

平台已获得信息安全管理体系认证(ISO/IEC 27001),并连续三年入选本地体育数字化应用案例库。这些不是终点,是我们敢把入口和说明长期挂在一个页面上的底气。

天津滨海新区体育园夜景,场馆灯光沿河岸铺开,体现线下服务对接区域
天津滨海新区体育园 · 线下服务对接区域

下一步,看你想确认哪件事